Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE – KIROS DIET SRL

Acest site web este operat de Kiros Diet SRL. Pe tot parcursul site-ului, termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Kiros Diet SRL.

Kiros Diet SRL pune la dispoziția utilizatorului acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site, sub rezerva acceptării de către utilizator a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor prevăzute în prezentul document.

Prin vizitarea site-ului nostru și/sau achiziționarea produselor oferite spre vânzare de noi, sunteți de acord să respectați următorii Termeni de utilizare, inclusiv termenii și politicile suplimentare menționate în prezentul document și/sau disponibile prin hyperlink.

Acești Termeni de utilizare se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, vizitatori, furnizori și clienți.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de utilizare înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru web. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, nu puteți accesa site-ul sau utiliza serviciile.

Orice funcții sau instrumente noi adăugate site-ului vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni de utilizare. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a Termenilor prin publicarea de actualizări pe site. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină.

SECȚIUNEA 1 – TERMENI AI SITE-ULUI

Prin acceptarea acestor Termeni de utilizare, declarați că aveți vârsta legală.

Nu aveți dreptul să utilizați produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici să încălcați legile din jurisdicția dvs. în timpul utilizării Serviciului.

Definiții și termeni

KIROS DIET – este denumirea comercială a Kiros Diet SRL, o persoană juridică română cu sediul social în București, strada Argentina nr. 33, înregistrată în Registrul Comerțului sub numărul J40/2843/2021, cu codul unic de identificare fiscală (CUI) 30021692.

Vânzător – KIROS DIET sau oricare dintre partenerii săi.

Cumpărător – orice persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau persoană juridică care își creează un Cont pe Site și plasează o Comandă.

Client – orice persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau persoană juridică care are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de KIROS DIET (electronic, telefonic etc.) sau pe baza unui acord de utilizare existent între KIROS DIET și Client care necesită crearea și utilizarea unui Cont.

Utilizator – orice persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau persoană juridică înregistrată pe Site care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, a acceptat termenii specifici ai Site-ului din secțiunea Termeni și condiții generale.

Cont – o secțiune a Site-ului constând dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului să plaseze Comenzi și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Comenzilor (facturi fiscale, garanții etc.). Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea, completitudinea și actualitatea datelor introduse.

Coșul meu – o secțiune a Contului care vă permite să adăugați Bunuri sau Servicii pentru a le achiziționa imediat sau ulterior; dacă nu se efectuează o achiziție imediată, Cumpărătorul/Utilizatorul poate primi Comunicări comerciale referitoare la produsele din Coș.

Site – magazinul online găzduit la adresa www.kirosdiet.com și subdomeniile sale.

Comandă – un document electronic care servește ca mijloc de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa Bunuri de pe Site.

Bunuri – orice produs listat pe Site, inclusiv cele specificate în Comandă, care urmează să fie furnizate de Vânzător Cumpărătorului în conformitate cu Contractul.

Campanie – o prezentare comercială a unui număr limitat de Produse, cu stoc limitat și o perioadă de timp definită de Vânzător.

Contract – un contract la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a părților.

Conținut – include:

  • toate informațiile de pe Site;
  • conținutul oricărui e-mail trimis de Vânzător Cumpărătorilor;
  • orice informații comunicate de un angajat sau reprezentant al Vânzătorului către Cumpărător;
  • informații privind Bunurile/Serviciile și/sau tarifele Vânzătorului sau ale partenerilor terți.

Document – acești Termeni și condiții.

Comunicări comerciale – orice mesaj (e-mail/SMS/telefon/notificare push etc.) care conține informații generale sau specifice unui anumit subiect, oferte, promoții, produse similare sau complementare, studii de piață și sondaje de opinie.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui Produs și/sau Serviciu de către KIROS DIET către Cumpărător, prin intermediul procesatorului de plăți.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor, astfel cum sunt prezentate în paginile de produs relevante.

Plată – serviciu de plată furnizat de procesatorul integrat în Site pentru plățile cu cardul.

SECȚIUNEA 2 – TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

Domeniul de aplicare

Prezentele Termeni și condiții reglementează:

  • vânzarea la distanță în conformitate cu Directiva 2011/83/UE și OUG 34/2014 (România);
  • conformitatea produselor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2019/1020 și Legea nr. 449/2003 din România (garanție legală);
  • siguranța alimentelor în conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 178/2002 și Legea nr. 150/2004 din România;
  • protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 din România;
  • soluționarea litigiilor în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013 (ODR);

reglementările privind comerțul electronic în conformitate cu Directiva 2000/31/CE și Legea nr. 365/2002 din România, precum și cu reglementările italiene.

Informații precontractuale

Înainte de încheierea Contractului, Clientul primește toate informațiile obligatorii prevăzute de Directiva 2011/83/UE și OUG 34/2014, inclusiv:

  • caracteristicile principale ale produselor
  • identitatea și datele de contact ale Vânzătorului
  • prețul total, inclusiv taxele
  • costurile de livrare
  • condițiile de plată și livrare
  • Condițiile dreptului de retragere
  • Excluderi de la dreptul de retragere
  • Garanția legală de conformitate

Încheierea contractului

Comanda trimisă de Client constituie o ofertă de cumpărare.

Contractul se consideră încheiat în momentul în care Clientul primește confirmarea de expediere din partea Vânzătorului.

Vânzătorul poate refuza sau modifica o Comandă în cazul:

  • indisponibilității produsului
  • erori evidente de preț
  • suspiciuni de activitate frauduloasă
  • neplății
  • informații incomplete sau incorecte furnizate de Client

SECȚIUNEA 3 – EXACTITATEA, COMPLETITUDINEA ȘI ACTUALITATEA INFORMAȚIILOR

Nu suntem responsabili dacă informațiile de pe site nu sunt exacte, complete sau actualizate. Materialul este furnizat doar în scop informativ general.

SECȚIUNEA 4 – MODIFICĂRI ALE SERVICIULUI ȘI PREȚURILOR

  • Prețurile afișate lângă produse în magazinul online www.kirosdiet.com sunt exprimate în euro (EUR) și nu includ TVA.
  • TVA-ul se adaugă în momentul efectuării plății.
  • Plățile sunt procesate prin intermediul procesatorilor de plăți certificați de Shopify.
  • Detaliile cardului nu sunt stocate de către Vânzător.
  • Orice comisioane de conversie valutară sunt în sarcina Clientului.
  • Facturile sunt emise exclusiv în format electronic.
  • Prețurile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă.

SECȚIUNEA 5 – PRODUSE

Produsele pot fi disponibile în cantități limitate și sunt supuse Politicii noastre de returnare.

Depunem toate eforturile pentru a reda cu acuratețe culorile și imaginile, dar nu garantăm acuratețea afișării pe dispozitivul dvs.

Siguranța alimentelor

(Regulamentul CE 178/2002 + Legea română 150/2004)

Suplimentele alimentare trebuie să fie:

  • sigure
  • nealterate
  • nealterate
  • depozitate corespunzător

Produsele deschise sau deteriorate nu pot fi returnate.

Livrare

  • Livrarea este asigurată de curieri europeni.
  • Clientul trebuie să verifice integritatea ambalajului și să raporteze orice deteriorare.

SECȚIUNEA 6 – INFORMAȚII DE FACTURARE ȘI CONT

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi, de a limita cantitățile sau de a anula achizițiile suspecte.

Sunteți de acord să furnizați informații actuale și complete pentru a asigura procesarea corectă a comenzii.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE

Putem oferi acces la instrumente ale unor terți „așa cum sunt”, fără nicio garanție sau răspundere.

SECȚIUNEA 8 – LINK-URI CĂTRE TERȚI

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, serviciile sau produsele oferite de site-urile terțe către care există linkuri.

SECȚIUNEA 9 – COMENTARII, FEEDBACK ȘI CONTRIBUȚII ALE UTILIZATORILOR

Orice comentarii sau materiale trimise pot fi utilizate de noi fără restricții.

SECȚIUNEA 10 – INFORMAȚII PERSONALE

Transmiterea datelor cu caracter personal este reglementată de Politica noastră de confidențialitate.

Protecția datelor cu caracter personal

(GDPR + Legea nr. 190/2018)

  • Prelucrarea datelor se efectuează în conformitate cu GDPR
  • Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor
  • Datele nu sunt vândute către terți
  • Comunicările comerciale necesită consimțământul explicit

Comunicări comerciale

Clientul poate:

  • să se aboneze sau să se dezaboneze în orice moment
  • să-și gestioneze preferințele din Cont
  • să renunțe la marketingul direct

SECȚIUNEA 11 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Putem corecta erorile sau actualiza informațiile în orice moment, fără notificare prealabilă.

SECȚIUNEA 12 – UTILIZĂRI INTERZISE

Nu aveți dreptul să utilizați site-ul în scopuri ilegale, jignitoare sau frauduloase, sau în orice mod care încalcă drepturile terților.

SECȚIUNEA 13 – EXCLUDEREA GARANȚIILOR ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII

Site-ul și produsele sunt furnizate „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”, fără nicio garanție implicită sau expresă.

SECȚIUNEA 14 – DESPĂGUBIRI

Sunteți de acord să despăgubiți Kiros Diet SRL pentru orice pretenții care decurg din încălcarea acestor Termeni.

SECȚIUNEA 15 – SEPARABILITATE

Dacă se constată că o prevedere este invalidă, acest lucru nu va afecta validitatea celorlalte prevederi.

SECȚIUNEA 16 – ÎNCETAREA

Acești Termeni rămân în vigoare până la rezilierea lor de către dvs. sau de către noi.

SECȚIUNEA 17 – ÎNTREG ACORDUL

Acești Termeni constituie întregul acord între dumneavoastră și Kiros Diet SRL.

SECȚIUNEA 18 – LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Acești Termeni sunt guvernați de legea și reglementările române privind comerțul electronic și protecția consumatorilor.

Legea aplicabilă

Acordul este guvernat de:

  • Legislația Uniunii Europene
  • Legislația română aplicabilă (Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014, Legea nr. 365/2002, Legea nr. 449/2003, Legea nr. 150/2004, Legea nr. 190/2018)

Competența jurisdicțională

Toate litigiile vor fi soluționate exclusiv de instanțele competente din București, România.

Soluționarea litigiilor

Clientul poate utiliza platforma europeană ODR:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECȚIUNEA 19 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR DE UTILIZARE

Putem actualiza Termenii în orice moment prin publicarea modificărilor pe site-ul web.

SECȚIUNEA 20 – CONTACT

Pentru întrebări referitoare la Termenii și condițiile de utilizare, ne puteți contacta la:
info@kirosdiet.com